Новости

Генеральный директор гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах Алексей Горчаков провел рабочую встречу с председателем Правительства ДНР Андреем Чертковым

Ранее состоялась рабочая встреча между руководством компании «Энергосбыт Донецк» и председателем Правительства ДНР. Ключевой темой диалога стало повышение качества и доступности услуг для жителей Республики. Стратегическая задача компании — сделать взаимодействие с потребителями максимально прозрачным, удобным и понятным. Подводя итоги 2025 года, можно с уверенностью отметить значительный прогресс в достижении этой цели.

Высокий уровень дисциплины платежей, демонстрируемый клиентами, является прямым следствием системной работы по внедрению цифровых решений, развитию информационного сопровождения и расширению сети клиентских сервисов. Компания занимает лидирующие позиции среди ресурсоснабжающих организаций региона по данному показателю эффективности.

Важным этапом в повышении доступности услуг стало развитие инфраструктуры: на сегодняшний день в Республике было открыто 15 современных, приведенных к единому стандарту центров обслуживания клиентов. Совсем недавно в Мариуполе был открыт первый инновационный капсульный центр. Эта технология позволяет в кратчайшие сроки разворачивать полноценные сервисные пункты именно там, где в них есть наибольшая потребность, что особенно актуально для восстанавливаемых территорий.

В ходе встречи также были рассмотрены текущие вопросы и планы дальнейшего сотрудничества. Отдельная благодарность была выражена коллективу «Энергосбыта» за эффективное содействие в организации работы по информированию населения о коммунальных платежах, что способствовало оптимизации соответствующих процессов.

Было отмечено, что компания не ограничивается своей прямой деятельностью, активно участвуя в социальной жизни ДНР. Реализуются патриотические и экологические инициативы, а специальные курсы по цифровой грамотности помогают старшему поколению комфортно осваивать современные сервисы.

Фото

Смотреть 2 фото