Стандарты обслуживания

Стандарт обслуживания потребителей (покупателей) применяется обособленным подразделением «Энергосбыт Донецк» на всей территории присутствия. Стандарт является нормативным документом, устанавливающим базовые требования по взаимодействию с потребителями (покупателями) при оказании услуг в сфере электроснабжения.

Стандарт качества обслуживания